FAQ

FAQ / ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

  • Что делать в случае ошибки или неисправности?

    Gdy podczas używania urządzenia wystąpił błąd lub problem zalecamy w pierwszej kolejności próbę ustalenia jego przyczyn i jeżeli to możliwe samodzielną naprawę. W instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia znajduje się sekcja MOŻLIWE USZKODZENIA I TECHNIKI NAPRAWY wymieniająca i charakteryzująca najczęstsze przyczyny powstawania nieprawidłowości. Podane są także zalecenia odnośnie postępowania w poszczególnych przypadkach - od samodzielnej naprawy, do kontaktu z serwisem.

    Należy pamiętać, żeby w przypadku podejrzenia wystąpienia usterki wymagającej otwarcia obudowy, skontaktować się z serwisem producenta. Otwarcie obudowy urządzenia bez wcześniejszego skontaktowania się z serwisem powoduje utratę gwarancji.

     

  • Сколько времени нужно на сборку оборудования?

    Dla wygody i bezpieczeństwa, montaż sprzętu powinien zostać wykonany przez dwie osoby dorosłe. Na montaż trzeba przeznaczyć od 60 minut do 2 godzin, w zależności od typu i modelu urządzenia.

    Do wszystkich sprzętów dołączone są instrukcje montażu oraz wszystkie niezbędne narzędzia, nie ma konieczności dysponowania własnymi.

  • Проблемы при сборке - фурнитура не оказывает сопротивления

    Urządzenia (rowerki i orbitreki) z manualną regulacją oporu wymagają odpowiedniego połączenia, aby działały prawidłowo. Poniżej przedstawiamy ogólny schemat prawidłowego połączenia wraz z instrukcją.

    Wsuń nakrętkę górnego przewodu regulacji oporu w szczelinę wspornika dolnego przewodu regulacji oporu, pociągnij i napręż górny przewód i przesuń przez wspornik dolnego przewodu w kierunku pionowym. Nakrętka przewodu powinna być osadzona na wsporniku kabla, jak pokazuje ilustracja.

    przewody-oporu

  • Проблемы с монтажом - правильная установка переднего и заднего оснований

    Dla wygodnego transportu sprzętów (rowerki i orbitreki) w ich przedniej podstawie zamontowaliśmy kółka lub rolki transportowe. Przednia podstawa jest krótsza niż tylna. Prawidłowe zamontowanie podstaw umożliwia przesuwanie urządzeń oraz zapewnia stabilność urządzenia w trakcie treningu.

  • Плохая информация на дисплее компьютера

    Słabo widoczne informacje na wyświetlaczu komputera lub ich brak oznaczają konieczność wymiany baterii.
    Zdejmij osłonę baterii i wymień stare na dwie nowe. Umieszczając je w pojemniku na baterie, przestrzegaj oznaczeń „+” oraz „-”. Jeśli po ponownym uruchomieniu wyświetlacz nie działa prawidłowo, wyjmij na kilka minut baterie, a następnie ponownie je włóż.

    UWAGA! Zużyte baterie zawierają szkodliwe substancje (jak np. kadm, rtęć, czy ołów), dlatego nie wyrzucaj ich do domowego pojemnika na śmieci. Zanieś je do odpowiedniego punktu na zużyte baterie.

  • Почему компьютер показывает другое количество сожженных калорий по сравнению со спортивными часами?

    Komputery w urządzeniach podają orientacyjną wartość spalonych w trakcie treningu wartości. Algorytm, jaki jest używany przez prostsze modele komputerów, do przeliczenia wartości opiera się o prędkość, czas i dystans treningu (uwzględniany jest także puls). Do podania dokładniejszej wartości niezbędne jest jednak stałe monitorowanie pulsu oraz dodatkowe informacje jak wiek, waga czy płeć trenującego.

    Algorytm w zegarkach sportowych bazuje na innych danych. Zastosowany żyroskop monitoruje ruchy ręką, pulsometr kontroluje zmiany pulsu w czasie. 

    Nie można więc porównywać bezpośrednio różnych urządzeń i należy pamiętać, że pomiar wskazywany przez sprzęt fitness jest przybliżony w celu porównania różnych sesji ćwiczeń i nie może być stosowany w leczeniu.

  • Нет руководства пользователя

    Instrukcja montażu i obsługi w wersji papierowej dołączona jest do każdego sprzętu. W przypadku jej utraty, można pobrać instrukcję z sekcji poniżej - INSTRUKCJE OBSŁUGI DO POBRANIA.

  • Запасные части

    Oferujemy sprzedaż części zamiennych do wszystkich typów urządzeń. Informacje o dostępności, cenie i sposobie składania zamówienia można uzyskać mailowo. W wiadomosci należy podać numer elementu z listy części znajdującej się w instruckji obsługi sprzętu oraz potrzebną ilość. Adres do kontaktu to hello@zipro.pl